Aviso Legal

En cumplimiento a las disposiciones contenidas en la NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-184-SCFI-2012, 
DENOMINADA PRÁCTICAS COMERCIALES-ELEMENTOS NORMATIVOS PARA LA 
COMERCIALIZACIÓN Y/O PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES CUANDO UTILICEN UNA RED PÚBLICA DE TELECOMUNICACIONES, se hace del conocimiento de los usuarios del servicio de internet, prestado por Lógica Industrial, S. A. de C. V., la siguiente información:
Denominación Social: Lógica Industrial, S. A. de C. V. 
Nombre Comercial: LOGITEL WI COIN
Domicilio: Insurgentes Sur número 286, Mezzanine, Colonia Roma, Código Postal 06700, en México, Distrito 
Federal.
Registro Federal de Contribuyentes: LIN 811029 EZ0.
Autorización Gubernamental: Título de concesión para instalar, operar y explotar una red pública de telecomunicaciones, otorgado por el Gobierno Federal, por conducto de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, el 30 de noviembre de 2006.
Registro de Servicios de Valor Agregado: Constancia número SVA-095/2007, de fecha 20 de diciembre de 2007, emitida por la entonces Comisión Federal de Telecomunicaciones.
Página de Internet: www.logitel.com.mx.
Zona de Cobertura:
México, Guerrero: Municipio Acapulco de Juarez
México, Monterrey: Municipio de Apodaca, Municipio de General  Escobedo, Municipio de Guadalupe y Municipio de Ciudad Juarez, Municipio de Monterrey, Municipio de Sta. Catarina.
México, Edo. De México: Municipio de Coacalco, Municipio de Coacalco de Berriozábal, Municipio de Cuautitlán y Municipio de Cuautitlán Izcalli.
México, Morelos: Municipio de Cuernavaca, Municipio de Ayala, Municipio de Cuautla, Municipio de Cuernavaca, Municipio de Yautepec y Municipio de Yecapixtla.
México, Distrito Federal: Del. Alvaro Obregón, Del. Azcapotzalco, Del. Benito Juárez, Del. Coyoacán, Del. Cuauhtemoc, Del. Gustavo A. Madero, Del. Iztacalco, Del. Iztapalapa, Del. Miguel Hidalgo, Del. Nezahualcóyotl, Del. Tláhuac, Del. Tlalpan, Del. Venustiano Carranza y Del. Xochimilco.
México, Estado de México: Municipio de Ecatepec de Morelos, Municipio de Tecámac, Municipio de Texcoco, Municipio de Tlalnepantla de Baz, Municipio de Valle de Chalco Solidaridad, Municipio de Chicoloapan, Municipio de Ixtapaluca, México, Municipio de La Paz, Municipio de Atizapán de Zaragoza y Municipio de Naucalpan de Juarez.
México, Estado de San Luis Potosí: Municipio de San Luis Potosí.
México, Estado de Tepic: Municipio de Tepic y Municipio de Xalisco.
México, Estado de  Toluca: Municipio de Metepec y Municipio de Toluca.
México, Estado de Veracruz: Municipio de Xalapa.
México, Estado de Yucatán: Municipio de Mérida.
México, Estado de Zacatecas: Municipio de Zacatecas.
Tarifa registrada: $3.00 (Tres pesos 00/100 Moneda Nacional) por 1 hora continua del servicio de internet, no aplica en  Monterrey y Apodaca.
Tarifa registrada $5.00 (Cinco pesos 00/100 Moneda Nacional) por 2 horas continuas del servicio de internet.
Tarifa registrada: $10.00 (Diez pesos 00/100 Moneda Nacional) por 12 horas continuas del servicio de internet, no aplica en  Monterrey y Apodaca.
Tarifa registrada: $15.00 (Diez pesos 00/100 Moneda Nacional) por 12 horas continuas del servicio de internet, aplica solo para  Monterrey y Apodaca.
Tarifa registrada: $15.00 (Quince pesos 00/100 Moneda Nacional) por 24 horas continuas del servicio de internet, no Aplica en Monterrey y Apodaca.
Tarifa registrada: $20.00 (Quince pesos 00/100 Moneda Nacional) por 24 horas continuas del servicio de internet, aplica solo para Monterrey y Apodaca.
Todas estas horas serán habilitadas y contadas a partir de que se notifique por audio el código de acceso, consistente en cuatro dígitos.
Características del Servicio: El usuario dispondrá de un período de 1 hora, 2 horas, 12 horas o hasta 24 horas continuas a partir de la asignación del código de acceso mencionado, para hacer uso del servicio de internet con cualquier dispositivo que tenga acceso a la red Wi-Fi dentro de la zona de cobertura, a una velocidad de 512 megabytes por segundo.
Atención a Clientes: De lunes a domingo de las 8:00 a.m. a 8:30 p.m. y de 11:00 p.m. a 7:00 a.m. del día siguiente, los sábados y domingos de 8:00 a.m. a 8:30 p.m. con excepción de días festivos, en el número telefónico 52650194 para el interior de la Republica 01800 8905 144 o en el correo electrónico wicoin@logitel.com.mx
Consulta de Tarifas: www.ifetel.com.mx
Forma de Pago: El usuario depositará la tarifa en efectivo en la alcancía de los equipos telefónicos propiedad de LOGITEL WI COIN, cuyas casetas telefónicas se encuentren publicitadas para tal efecto.
Equipos Aplicables: Para la prestación del servicio, los usuarios únicamente requieren de un equipo que permita el acceso a la red Wi-Fi dentro de la zona de cobertura.
Promociones, ofertas y descuentos: LOGITEL WI COIN, a través de las casetas telefónicas publicitadas para el pago del servicio de internet, informará al usuario mediante una grabación de voz sobre la vigencia, términos y condiciones a través de los cuales se aplicarán las promociones, ofertas y descuentos, así como el número de registro de los mismos ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
Quejas y Reclamaciones: El usuario podrá llevar a cabo su reclamación llamando de forma gratuita al número telefónico 52650194, en donde se le realizará un breve cuestionario con el objeto corroborar la información proporcionada, y hecho lo anterior se le proporcionará una nueva clave de acceso a la red de LOGITEL WI COIN, a fin de que el usuario disponga del servicio de internet dentro de la zona de cobertura.
Cancelación: El usuario podrá solicitar la cancelación del servicio llamando de forma gratuita al teléfono 52650194, manifestando el motivo de la cancelación, para lo cual LOGITEL WI COIN le notificará que la tarifa erogada quedará a su disposición en el Centro de Atención a Clientes, cuyo domicilio se le indicará en ese momento, siempre y cuando dicha cancelación se apegue a los lineamientos previstos en el contrato de adhesión.

 

 

Aviso dirigido a los titulares de datos personales que obran en posesión de Lógica Industrial, S.A de C.V. (“Logitel”), en términos de lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”).
Logitel hace de su conocimiento que los datos personales, incluyendo los datos sensibles que actualmente o en el futuro obren en nuestra base de datos, serán tratados y/o utilizados por Logitel y/o las empresas controladoras de esta, sus filiales, subsidiarias y aquellos terceras personas que por la naturaleza de su trabajo o funciones, tengan la necesidad de tratar o utilizar sus datos personales, con la finalidad de asumir las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el titular de los datos personales y Logitel, sus filiales, controladoras o subsidiarias y los terceros antes señalados, la información que obra en posesión de Logitel, es protegida y mantenida de manera confidencial.
El domicilio donde se resguardan sus datos personales, se encuentra ubicado en Avenida Insurgentes Sur 286, Mezzanine, Colonia Roma Norte, Delegación Cuauhtémoc, Código Postal 06700, Distrito Federal, México, así mismo su información se encuentra debidamente resguardada conforme a las disposiciones de seguridad administrativa, técnica y física, establecidas en la Ley de la materia para protegerla de los posibles daños, pérdidas, alteración o acceso no autorizado.
Los datos personales que recabamos: 
Como cliente, prestador de servicios o proveedor le podemos solicitar información personal, que varía según el caso, relativa a: 
• Su nombre, dirección, fecha de nacimiento. 
• Su correo electrónico y número telefónico. 
• Sus datos patrimoniales como cuentas bancarias, créditos, bienes muebles e inmuebles, activos, pasivos, entre otros. 
• Información sobre su cónyuge, herederos, legatarios y beneficiarios. 
• Comprobantes oficiales que acrediten su identidad y la información que Usted declara, así como su RFC y CURP. 
Usamos sus datos personales para:
Logitel y sus filiales y/o subsidiarias recaban y usan sus datos personales para el cumplimiento de las siguientes finalidades: 
• Confirmar su identidad. 
• Entender y atender sus necesidades de carácter comercial. 
• Otorgar seguridad y certeza jurídicas a los hechos y actos que celebra, como pueden ser operaciones traslativas de dominio relativas a compraventas, contratos promesa, contratos de arrendamiento, contratos de prestación de servicios y o cualesquier otros documentos necesarios para la finalidad por la cual se acercaron a Logitel sus filiales o subsidiarias. 
• Elaborar los instrumentos jurídicos de su interés. 
• Cumplir con los requerimientos legales que le son aplicables. 
• Verificar la información que nos proporciona. 
• Dar cumplimiento a las disposiciones relativas en la legislación vigente y aplicable. 
Se comparte su información y con la finalidad de: 
Sus datos personales sólo son tratados por el personal de Logitel a efecto de elaborar los instrumentos jurídicos para formalizar su solicitud y dar seguimiento a la misma, sus datos personales no se transfieren a ningún tercero ajeno a ella, salvo para el cumplimiento de obligaciones legales ante las autoridades competentes tales como autoridades tributarias, así como las autoridades judiciales y empresas quienes nos apoyan al cumplimiento de dar seguimiento con las obligaciones contractuales ó nos prestan servicios necesarios para formalizar, operar y/o dar seguimiento a la relación comercial por lo cual nos entregan sus datos, salvo que los titulares respectivos manifiesten su oposición en los términos establecidos por la LFPDPPP. 
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• Presentando su solicitud personalmente en nuestro domicilio dirigida a la persona encargada del manejo de la información y datos personales. • Enviando correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: contacto@logitel.com.mx 
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El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición o la revocación del consentimiento, podrán efectuarse presentado solicitud por escrito en nuestro domicilio dirigida a la persona encargada del manejo de la información y datos personales, o bien, vía correo electrónico a contacto@logitel.com.mx, en el entendido de que una vez plasmados en un convenio, contrato, orden de compra, etc. Ud. no podrá ejercer sobre ellos ninguno de los referidos derechos, pudiendo hacerlo solamente respecto de los que se conservan en la base de datos de Logitel. 
Independientemente del medio utilizado por los titulares de datos personales para limitar el uso o divulgación, o en su caso el acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso o divulgación de los datos personales, deberán incluir nombre y firma autógrafa del titular de los datos personales, así como su domicilio u otro medio de contacto para comunicarle la respuesta a su solicitud; también deberán acompañar los documentos oficiales que acrediten la identidad del titular, incluir una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejercitará los derechos que le confiere la LFPDPPP, así como incluir el documento o elementos que facilite la localización de los datos personales de que se traten.
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